FAQ

常见问题

如果仍未解决,请通过联系我们取得帮助。

开始之前

适合多大的孩子?

大约 5 岁起。第一次打开 App 时会问孩子几岁、平时是自己玩还是有大人陪,然后自动配好显示哪些内容、难度多高。年龄小的孩子玩到的是不需要识字的部分 —— 节奏、记忆、找数字、数得清的算数,以及水族馆和沙滩。

App Store 上写的是 9+,我家 6 岁能玩吗?

能。9+ 是 Apple 对内容的分级 —— 我们的「小鱼大冒险」里有卡通式的跳跃闯关和 BOSS 关,所以落在这一档。它是针对孩子独自使用时的内容建议,不是功能限制。在 App 里选 5–8 岁时,需要阅读或较难思考的内容会自动隐藏,家长还能逐个游戏调整。年龄更小的孩子,我们仍建议有大人在旁边。如果在 App Store 里搜不到 MCF,请检查「设置 → 屏幕使用时间 → 内容与隐私访问限制」中的 App 分级是否被限制在了 4+。

需要注册账号吗?

不需要。不注册也可以离线使用全部游戏、水族馆和海滩。可选的家长账号会增加云存档与网页管理页。

必须连接网络吗?

未注册账号时不需要。使用家长账号时,只在登录、同步进度与网页管理时需要网络。

不容易专注的孩子也适合吗?

每局很短,学习游戏不会因答错或超时受到惩罚。休息后航海记录不会清零,动效也可以选择“安静”或“活力”。

学习内容与语言

支持哪些语言?

界面支持英语、日语、简体中文和繁体中文。文字工房包含日语汉字、简体字与繁体字,英语单词模块用于学习英文词汇。明确选择的文字模块不会因切换界面语言而改变。

可以练习哪些能力?

包括算数、文字与英语、编程、视觉搜索、工作记忆、节奏与音高、注意力切换和短时专注习惯。

课程全部完成后会怎样?

支持的游戏会进入带代号的无尽挑战。同一个代号可以重现同一组挑战。

广告与费用

会显示广告吗?

不会。没有社交动态、聊天,也没有第三方行为追踪广告。

有应用内购买吗?

目前没有。未来如推出可选扩展,会事先明确价格与内容,不会突然把基础学习体验改为付费。

数据与设备

换设备后能继承进度吗?

可以,前提是 App 已登录家长账号。在新设备登录同一账号即可从云端恢复。未注册账号的进度只保存在原设备。

什么时候保存到云端?

App 会在启动与回到前台时检查较新数据,在游玩中定期同步变化,并在退到后台时保存。网络失败不会清除本地进度,之后会继续同步。

可以删除账号吗?

可以。邮箱账号可从管理页面删除;使用 Apple 登录的账号需在 iPhone/iPad App 完成身份确认后删除。云端数据会永久删除。

家长管理页面

管理页面能做什么?

可查看学习报告,并管理游戏开关、已支持的难度范围、每日任务、屏幕时间、奖励、云存档历史与账号。家庭设置会在孩子的 App 下次同步时生效。

从哪里打开?

可以从 App 的家长设置,或本网站的家长管理页面打开。20分钟无操作后会自动退出。

问题排查与其它

可以让声音和动效更安静吗?

可以。可使用全局静音并选择“安静”动效。App 也会尊重系统的减少动态效果设置。

在哪里提交问题或建议?

请前往支持与联系我们。如果能提供设备、系统、App 版本和发生问题的页面,会更便于调查。

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